Cart
Checkout Secure

Coupon Code: ISSAVO10 Copy Code

¡ENVÍO GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS!

¿Tienes alguna duda? Escríbenos

info@issavo.com

Atención al cliente 24 horas

Política de Devolución y Cancelación

¿CÓMO PUEDO DEVOLVER UN ARTÍCULO?

Si no está satisfecho con su compra y desea devolver un artículo, por favor

Póngase en contacto con nosotros dentro de los 30 días siguientes a la recepción de su pedido. Indique su número de pedido y el motivo de su devolución. El equipo de servicio al cliente revisará la solicitud de devolución y enviará más instrucciones si se aprueba la devolución.

Solo se aceptarán artículos comprados directamente a Issavò. Productos comprados en tiendas autorizadas, por favor, póngase en contacto con ellos directamente para devoluciones.

Los artículos devueltos deben estar en su embalaje original, incluidos los accesorios,m anuales, y documentación.

Los artículos devueltos deben estar sin uso, en las mismas condiciones en que se los enviamos y en su embalaje original. Manchas, tarjetas plegadas, sellos rotos / láminas de plástico. Si la condición del producto enviado de nuevo a nosotros en condiciones inaceptables nos reservamos el derecho de no reembolsar o cambiar.

Los productos que han sido personalizados no pueden ser reembolsados ​​o intercambiados. Los artículos no retornables incluyen artículos comprados a través de minoristas, incorrectos productos comprados, y productos dañados a través del mal manejo de los clientes. Las devoluciones hechas sin recibo pueden ser rechazadas. Issavò se reserva el derecho a negar cualquier devolución.


¿QUÉ SUCEDE SI EL ARTÍCULO (S) QUE RECIBIMOS ES DEFECTUOSO / INCORRECTO / DAÑADO?

¿Recibió una unidad defectuosa o el producto equivocado? Simplemente no está satisfecho con ¿su pedido?

Póngase en contacto con nuestro equipo de atención al cliente (página de contacto) para iniciar el proceso de devolución. Por favor incluya lo siguiente información:

  • Número de orden
  • Comprobante de compra
  • Video o foto del producto defectuoso (si corresponde)
  • Dirección de entrega completa
  • Número telefónico de contacto

En algunos casos, es posible que deba incluir un video o una foto del producto defectuoso para la prueba con el fin de reembolsar o reemplazar el producto.

¿CUÁNTO TIEMPO TIENE EL PROCESO DE DEVOLUCIÓN?

El procesamiento de devoluciones puede demorar hasta 14 días hábiles a partir del día en que

Recibe tu devolución. Le enviaremos un correo electrónico para confirmar una vez que su devolución haya sido procesada.

Para los artículos devueltos, se acreditará un reembolso completo por los productos defectuosos.

Para artículos no defectuosos, el reembolso excluye todos los gastos de envío y manipulación.

¿CUÁNDO RECIBIRÉ MI REEMBOLSO?

Todos los reembolsos se acreditarán a su forma de pago original. Si pagaste

Con tarjeta de crédito o débito, los reembolsos se enviarán al banco emisor de la tarjeta.

dentro de los 14 días hábiles siguientes a la recepción del artículo devuelto o cancelación

solicitud. Póngase en contacto con el banco emisor de la tarjeta si tiene preguntas sobre cuándo el crédito será publicado en su cuenta.

Si aún no ha recibido un crédito por su devolución, esto es lo que debe hacer:

Póngase en contacto con el banco / compañía de tarjetas de crédito. Puede tomar algún tiempo antes de que el reembolso está publicado en su cuenta.

¿CÓMO PUEDO CAMBIAR O CANCELAR MI ORDEN?

Póngase en contacto con nosotros lo antes posible si necesita modificar o cancelar

su pedido. Asegúrese de proporcionar su número de pedido y la modificación que desea realizar y lo confirmaremos una vez que la modificación haya sido hecho. Tenga en cuenta que cualquier pedido que ya haya sido empaquetado o enviado no puede ser modificado o cancelado.

¡No tomes nuestra palabra! Esto es lo que nuestros clientes piensan:

¡Añadido al carrito!
Anillos Cruz
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Anillos Lluvia
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Anillos Raíces
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Brazaletes Cruz
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Brazaletes Luna
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Brazaletes Raíces
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Colgantes Eileen
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Colgantes Raíces
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Colgantes Silòe
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Gemelos Raíces
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Pendientes Lenda
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Pulseras Hiló
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Pulseras Siara
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España
Pulseras Siloé
Alguien ha comprado hace 12 minutos desde Cádiz, España

5% de descuento

Si terminas tu compra en los próximos:

COMPRAR AHORA

O

Introduce el código del cupón ISSAVO5 En la página de pago

¡ENVÍO GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS! Tienes envío gratuito Tu has calificado para el envío gratuito ¡ENVÍO GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS! Has obtenido el envío gratuito Free Shipping For Over $x to ¡ENVÍO GRATIS EN TODOS LOS PEDIDOS! You Have Achieved Free Shipping Free shipping when you order over XX ou Have Qualified for Free Shipping